GringoPost | Ecuador: Notice from Canadian Embassy to Canadians stranded in Ecuador

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Notice from Canadian Embassy to Canadians stranded in Ecuador

Air Canada Rouge in Ecuador / Vol Air Canada Rouge à Équateur
quitoconsular@international.gc.ca
Sun, Mar 22, 11:01 PM (le français suit) - please follow the guidance as stated

Dear Canadians,

The purpose of this message is to inform you that the Embassy of Canada in Ecuador is in the process of coordinating with Air Canada Rouge flights returning to Canada from Ecuador in the coming days.

We realize that many Canadians wish to return home and we are working towards this objective. At this time, we are not able to confirm the date, time or departure city of any flights.

Foreign nationals wanting to return to Canada must ensure that they are admissible and hold the proper documentation to do so (visa, ETA etc.). Foreign nationals wanting to enter Canada must ensure that they are eligible to travel under the new Interim Order to Prevent Certain Persons from Boarding Flights to Canada due to COVID-19. Failure to do so could result in boarding being denied. For more information please visit: https://www.tc.gc.ca/eng/mediaroom/interim-order-prevent-certain-persons-boarding-flights-canada-covid-19-no-2.html or contact QUITOConsular@international.gc.ca.
Canadians with a lost, stolen or expired passport and who have applied to return to Canada, will not be authorized to board any flights returning to Canada until they have been issued a new passport. For passport services please contact : QUITOConsular@international.gc.ca .

Animals and special items (sports equipment, musical instruments) will not be allowed on flight(s).

Airlines will also be required to screen all passengers, including Canadian citizens and permanent residents, for symptoms related to COVID-19 before they board a flight to Canada

In accordance with official advice from the Public Health Agency of Canada, all travelers arriving to Canada, including Canadians, will be asked to self-isolate for 14 days upon their arrival to Canada.
Eligible Canadians currently outside Canada who need financial assistance can contact Global Affairs Canada’s 24/7 Emergency Watch and Response Centre in Ottawa at +1 613 996 8885 (call collect where available) or CAN.finances.CV19@international.gc.ca.

Please continue to consult our ROCA messages, we will continue to keep you informed of any new developments.

Continue to follow us regularly on Facebook and Twitter.

For emergency assistance call the Embassy at +593 (2) 245 5499. You may also call the Centre collect at (613) 996 8885 or send an email to: sos@international.gc.ca . To call collect, you must first dial the international carrier number of the local phone company you are using, followed by 001, the area code and the Centre's phone number.

Embassy of Canada in Ecuador

**********

Chers Canadiens, Chères Canadiennes

Ce message a pour objet de vous informer que l’Ambassade du Canada coordonne présentement avec Air Canada Rouge des vols de retour à partir de l’Équateur vers le Canada dans les prochains jours.

Nous savons que de nombreux Canadiens souhaitent rentrer chez eux et travaillons en ce sens. Veuillez noter qu’en ce moment, nous ne sommes pas en mesure de confirmer la date, l'heure, ou la ville de départ des vols.

Les ressortissants étrangers qui souhaitent revenir au Canada doivent s'assurer qu'ils sont admissibles et détenir les documents appropriés pour le faire (visa, ETA, etc.). Les ressortissants étrangers qui souhaitent entrer au Canada doivent s'assurer qu'ils sont éligibles à voyager en vertu de l’Arrêté d’urgence visant à interdire à certaines personnes d’embarquer sur les vols à destination du Canada en raison de la COVID-19. Dans le cas contraire, l'embarquement pourrait être refusé. Pour plus d’information, veuillez consulter : https://www.tc.gc.ca/fra/medias/arrete-urgence-no-2-visant-interdire-certaines-personnes-embarquer-vols-destination-canada-raison-covid-19.html ou contactez Quito.consulaire@international.gc.ca .

Les Canadiens dont le passeport a été perdu, volé ou expiré et qui ont demandé à revenir au Canada ne seront pas autorisés à monter à bord des premiers vols. Pour les services de passeport et services consulaires, veuillez contacter Quito.consulaire@international.gc.ca .

Les animaux et les articles spéciaux (équipements de sport, instruments de musique etc.) ne seront pas autorisés sur ce ou ces vol(s).

Les compagnies aériennes seront également tenues de contrôler tous les passagers, y compris les citoyens canadiens et les résidents permanents, pour détecter les symptômes liés à la COVID-19 avant qu'ils ne prennent un vol pour le Canada.

Conformément à l'avis officiel de l'Agence de la santé publique du Canada, tous les voyageurs arrivant au Canada devront s'isoler pendant 14 jours à leur arrivée.

Les Canadiens admissibles se trouvant actuellement à l’extérieur du Canada et qui ont besoin d’aide financière peuvent communiquer avec le Centre de surveillance et d’intervention d’urgence à Ottawa au 1 613-996-8885 (à frais virés si ce service est offert) ou à CAN.finances.CV19@international.gc.ca.

Veuillez continuer de suivre nos messages ROCA, nous continuerons à vous informer de tout nouveau développement.

Continuez de nous suivre sur Facebook et Twitter.

Pour obtenir de l'aide d'urgence, appelez l'ambassade au +593 (2) 2455-499 et suivez les instructions pour être transféré au centre de surveillance et d'intervention d'urgence à Ottawa. Vous pouvez également appeler le Centre à frais virés au (613) 996-8885 ou envoyer un courriel à: sos@international.gc.ca. Pour appeler à frais virés, vous devez d'abord composer le numéro de l'opérateur international de la compagnie de téléphonie locale que vous utilisez, suivi du 001, de l'indicatif régional et du numéro de téléphone du Centre.

L’Ambassade du Canada en Équateur:

Quito, Ecuador. March 22

Brenda Langdon: QUITOConsular@international.gc.ca